Những Người Bạn

http://www.masternewmedia.org

Nhiều người trong chúng ta có sử dụng các dịch vụ forfait mobile, internet... của nhiều nhà cung cấp. Và không phải ai cũng hiểu rõ mình được hưởng những gì hay cần phải tránh những gì để tận dụng tối đa dịch vụ mà không phải trả tiền "oan" như nhiều người vẫn phản ánh. Thực sự cũng có một số trường hợp người dùng bị tính tiền facture quá những gì mình dùng do lỗi hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ, nhưng cũng có khá nhiều người sử dụng dịch vụ ngoài forfait mà không biết.

  1. Forfait Internet illimité của Orange
Liên quan đến các forfait mobile có "Internet illimité", ví dụ Origami hoặc Origami pour iphone.
- Internet illimité: bạn có quyền truy cập internet thông qua mobile (bằng mọi hình thức: E, 3G, Orange Wifi...), không giới hạn thời gian truy cập lẫn dung lượng truy cập. Tuy nhiên, nếu bạn dùng quá 1Go dữ liệu trong tháng đó, thì tốc độ truy cập của bạn sẽ bị hạn chế kể từ ngày dung lượng đạt 1Go cho đến hết tháng forfait.

Ví dụ: ngày forfait của bạn là 30 hằng tháng, và kể từ 1/1/2009 đến ngày hôm nay là 18/1, bạn đã dùng (xem web, email, telecharger...) khá nhiều và tổng số dữ liệu bạn đã "xem" là 1Go. Kể từ ngày 18/1 đến 30/1, bạn sẽ có cảm giác (nếu để ý kĩ) vào internet chậm hơn các ngày trước. Đừng lo, bạn không bị tính tiền thêm, và sau ngày 31/01, mọi chuyện lại êm đẹp như trước.

- TV illimité (Origami star, star plus, Origami first...): bạn có 20 kênh inclues trong fofait. Khi dùng application TV d'Orange (tải miễn phí từ Apple Store , bạn sẽ thấy 1 cái chú ý khá nhỏ phía trên rằng các kênh inclues có 1 GÓC logo phía trên bên trái màu cam).
Danh sách 20 kênh: http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http://mobile.orange.fr/0/accueil/R...

Chú ý: xin nhắc lại là 20 kênh trên chỉ miễn phí khi vào bằng TV d'Orange. Nếu bạn vào bằng cách dùng trình duyệt web, vào trang orange.fr rồi vào mục TV, chỉ có các kênh sau miễn phí: France 2, France 3, France 4, France 5, France O, Arte, LCP và TV5 

Tất nhiên rằng mọi dịch vụ illimité chỉ áp dụng trong Pháp, khi đi du lịch ra ngoài nước Pháp, nên tắt dịch vụ 3G, Edge, và tất nhiên vẫn có thể dùng wifi nếu nơi bạn đến có thể truy cập.

  2. Hủy hợp đồng (mobile, internet...) trong thời hạn còn engagement
Ta không nói đến chuyện chấm dứt hợp đồng thuê bao đúng hạn hay sau ngày hết hạn engagement mà nói đến chuyện hủy hợp đồng trước thời hạn. Và chú ý rằng chỉ liên quan đến các forfait (mobile, internet...) có thời hạn engagement từ 24 tháng, tại tất cả các nhà cung cấp.

Có 1 luật gọi là Loi Chatel, áp dụng với
- tất cả các operateur, đối với các thuê bao đăng kí kể từ ngày 1/6/2008, các thuê bao đăng kí trước đó không được hưởng.
- thời hạn engagement: 24 tháng

Luật này cho phép thuê bao kể từ tháng thứ 13, có thể hủy hợp đồng, và chỉ phải trả 1/4 số tiền forfait còn lại tính cho đến hết 24 tháng.

Ví dụ: bạn đăng kí forfait 40 euros từ ngày 15/7/2008, engagement 24 tháng (đến ngày 14/7/2010). Bỗng nhiên một ngày đẹp trời, ngày 15/8/2009 chẳng hạn, bạn về Việt Nam hay đi nước khác hay đơn giản chỉ "ghét" không dùng operateur đó nữa. Bạn chỉ việc gọi điện hủy hợp đồng, và sẵn sàng trả 1/4 số tiền forfait của 11 tháng còn lại là: 40e x 11mois x 1/4 = 110 euros và bạn dứt áo ra đi.

Chú ý rằng yêu cầu hủy của bạn chỉ được thực hiện sau 10 ngày với Orange. Vì thế cần chú ý gọi sớm nếu muốn thực hiện đúng ngày bạn cần.

Chúc các bạn hài lòng với việc tận hưởng một các an toàn các tiện ích của mình.

Bài viết sẽ được cập nhật với các thông tin mới (nếu có).

Xem thêm: http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http://mobile.orange.fr/0/accueil/R...

Cập nhật: về vấn đề roaming (dùng dịch vụ nghe, gọi và internet ngoài Pháp)

Khi bạn đi du lịch ra ngoài Pháp chẳng hạn mà không có việc gì cần thiết thì chú ý tránh không dùng các chức năng hay phần mềm có kết nối internet từ mobile, nếu không cần thiết.
Tuy nhiên 1 tin vui là giá sẽ giảm. Sau đây là bảng giá so sánh: